よくある質問

ユーザからのご質問・ご意見に対する回答を掲載します。

ＤＮＳに関して

[質問] レコード設定のページからレコードを変更したところ、画面では変更されたことになっていますが、ＤＮＳの情報は反映されません

[回答] ＴＴＬのデフォルト値は８６４００秒となっており、その間はお使いのＤＮＳキャッシュサーバにキャッシュされます。なお、レコード設定ページよりＴＴＬを変更できるため、動的ＩＰアドレスでご利用の場合などはＴＴＬを短めに設定することができます。

ウエブサイトに関して

[質問] 正常に利用できません

[回答] ログイン後のページでドメイン名に関する操作を行うにはＪａｖａＳｃｒｉｐｔが必須となりますので、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔを無効にした状態では利用できません。

また、本ウエブサイトはいわゆる「モダンブラウザ」での利用を想定しているため、 ＷｉｎｄｏｗｓのＩｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒでは本ウエブサイトを正常に利用できない可能性があります（運営者の手元にＷｉｎｄｏｗｓ端末がないため、詳細な確認はできていません）。 Ｌｉｎｕｘ版Ｍｏｚｉｌｌａ　Ｆｉｒｅｆｏｘ　３．５およびＫｏｎｑｕｅｒｏｒ　４．３で正常に利用できることを確認しています。

[質問] アカウントを削除してほしい

[回答] ＯｐｅｎＩＤで本ウエブサイトへ登録し、その登録の削除を希望される場合は次の通り手続きをしてください。本ウエブサイトの運営者が確認後、アカウント削除を行います。手動処理のため、削除には数週間要する場合があります。

• 対象アカウントで登録済みドメイン名をすべて削除予約するか、登録されてない状態（削除済み）の状態にします
• ログインした状態で連絡フォームへ登録削除を希望する旨を記入して送信します

本当に削除されたかどうかは、対象のＯｐｅｎＩＤ　ＵＲＬ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）でログインを試みて、新規に登録するページになるかどうかで判断ができます（規約に同意する部分まで進まなければ登録はされません）。

[質問] 全角英数字について

[回答] 全角の英数字を使っていることに対してご意見をいただきました。本ウエブサイトのポリシとして、数字や名詞は全角を使用することにしております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。